Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juni 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „heykumpel", betrieben von CreateBetter.Design, Christian Radmann-Bender, Ohlenhohnstraße 18 (Pavillon), 53819 Neunkirchen-Seelscheid (nachfolgend „Anbieter"). Sie gelten gegenüber Unternehmen im Sinne des § 14 BGB (B2B).
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsbeschreibung
heykumpel ist ein webbasiertes Projektmanagement-Tool mit folgenden Kernfunktionen:
- Kanban-Boards mit Drag & Drop, Karten, Labels und Anhängen
- Persönliches Aufgaben-Dashboard
- KI-Assistent (basierend auf OpenAI GPT-Technologie)
- Analytics und Auslastungsübersicht
- Benutzerverwaltung mit Rollensystem (Admin, Mitarbeiter, Client, Viewer)
- Progressive Web App mit Offline-Unterstützung
Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang weiterzuentwickeln und zu verändern, sofern dies dem Kunden zumutbar ist. Wesentliche Einschränkungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt.
§ 3 Vertragsschluss und Nutzerkonto
Der Vertrag kommt durch Aktivierung des Nutzerkontos nach persönlicher Absprache mit dem Anbieter zustande. Jede natürliche Person darf nur ein Konto anlegen. Der Kunde ist verantwortlich für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten.
§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen
4.1 Preise
- Starter: € 19,00 / Monat — bis zu 5 Nutzer
- Team: € 45,00 / Monat — bis zu 10 Nutzer
- Business: € 89,00 / Monat — bis zu 30 Nutzer
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2 Abrechnung
Die Vergütung wird monatlich im Voraus in Rechnung gestellt. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst vorübergehend zu sperren.
4.3 Preisanpassungen
Der Anbieter ist berechtigt, die Vergütung mit einer Ankündigungsfrist von 60 Tagen anzupassen. Stimmt der Kunde der Änderung nicht zu, kann er den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung kündigen.
§ 5 Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich (E-Mail genügt) gekündigt werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund auf Seiten des Anbieters liegt insbesondere vor, wenn der Kunde gegen diese AGB verstößt oder die Vergütung trotz Mahnung nicht leistet.
§ 6 Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich,
- keine rechtswidrigen Inhalte auf der Plattform zu speichern oder zu verarbeiten;
- keine automatisierten Anfragen (Scraping, Bots) zu senden, die den Betrieb beeinträchtigen;
- den Dienst nicht für Spam, Phishing oder sonstige unzulässige Zwecke zu nutzen;
- Zugangsdaten sicher zu verwahren und unbefugte Zugriffe unverzüglich zu melden.
§ 7 Verfügbarkeit
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten (Mo–Fr, 9–18 Uhr) durchgeführt und vorab angekündigt. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.
§ 8 Datenschutz und Datensicherheit
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung. Soweit der Kunde im Rahmen der Nutzung personenbezogene Daten Dritter (z. B. Mitarbeiter) verarbeitet, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO ab — auf Anfrage unter info@createbetter.design.
§ 9 Nutzungsrechte
Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform gemäß diesen AGB ein. Eine Weiterlizenzierung an Dritte ist nicht gestattet.
Alle Inhalte, die der Kunde in die Plattform eingibt, verbleiben im Eigentum des Kunden. Der Anbieter erhält das Recht, diese Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung zu verarbeiten.
§ 10 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal auf den Betrag der in den letzten 3 Monaten gezahlten Vergütung.
Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.
§ 11 Datensicherung
Der Anbieter führt regelmäßige Datensicherungen durch. Der Kunde ist dennoch verantwortlich für die eigene Sicherung kritischer Daten. Ein Anspruch auf Wiederherstellung von Daten besteht nur bei Verschulden des Anbieters.
§ 12 Änderungen der AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf dieses Widerspruchsrecht wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — Siegburg. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
§ 14 Kontakt
CreateBetter.Design · Christian Radmann-Bender
Ohlenhohnstraße 18 (Pavillon) · 53819 Neunkirchen-Seelscheid
info@createbetter.design · +49 160 8434361