Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Bedingungen für die Nutzung von heykumpel — fair, klar, ohne Kleingedrucktes-Fallen.

Stand: Juni 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „heykumpel", betrieben von CreateBetter.Design, Inhaber Christian Radmann-Bender, Im Holzwinkel 6, 53819 Neunkirchen-Seelscheid (nachfolgend „Anbieter").

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (B2B) — also an Personen, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, als Unternehmer zu handeln. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist nicht vorgesehen.

Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

heykumpel ist ein webbasiertes Projektmanagement-Tool mit insbesondere folgenden Kernfunktionen:

• Kanban-Boards mit Drag & Drop, Karten, Labels und Anhängen
• persönliches Aufgaben-Dashboard über alle Projekte
• KI-gestützter Assistent für Statusabfragen und Zusammenfassungen
• Analytics und Auslastungsübersicht
• Benutzerverwaltung mit Rollensystem (Admin, Mitarbeiter, Client, Viewer)
• Progressive Web App mit Offline-Unterstützung

Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang weiterzuentwickeln und zu verändern, sofern dies dem Kunden zumutbar ist. Wesentliche Einschränkungen des vereinbarten Leistungsumfangs werden dem Kunden mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt.

§ 3 Testphase, Vertragsschluss und Nutzerkonto

Bei der Online-Registrierung (nur mit E-Mail-Adresse, ohne Kreditkarte) wählt der Kunde einen kostenpflichtigen Tarif aus und gibt über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" eine verbindliche Bestellung ab. Die ersten 3 Tage sind kostenlos (Testphase); während der Testphase entstehen keine Kosten. Die Testphase kann auf Anfrage (E-Mail an support@heykumpel.de) verlängert werden.

Kündigt der Kunde nicht innerhalb der Testphase in Textform (E-Mail an support@heykumpel.de), geht das Vertragsverhältnis nach Ablauf der 3 Tage automatisch in den gewählten kostenpflichtigen Tarif über; die Abrechnung erfolgt auf Rechnung. Kündigt der Kunde innerhalb der Testphase, endet der Zugang mit Ablauf der 3 Tage, ohne dass Kosten entstehen.

Jede Organisation bzw. natürliche Person darf nur ein Konto anlegen. Der Login erfolgt passwortlos per Magic-Link; der Kunde ist für die Vertraulichkeit seines E-Mail-Postfachs und seiner Zugangsdaten verantwortlich.

§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website aktuell ausgewiesenen Preise gemäß Preisübersicht. Die Tarife unterscheiden sich nach Anzahl der Nutzer; die Anzahl der Projekte ist in jedem Tarif unbegrenzt. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2 Abrechnung. Die Vergütung wird jährlich im Voraus in Rechnung gestellt. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu zahlen. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst nach vorheriger Ankündigung vorübergehend zu sperren; die Zahlungspflicht bleibt hiervon unberührt.

4.3 Preisanpassungen. Der Anbieter ist berechtigt, die Vergütung mit einer Ankündigungsfrist von 60 Tagen anzupassen. Stimmt der Kunde der Änderung nicht zu, kann er den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung kündigen. Auf das Kündigungsrecht wird in der Ankündigung hingewiesen.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Mindestlaufzeit entspricht der jeweils gewählten Abrechnungsperiode (bei jährlicher Abrechnung: ein Jahr). Er verlängert sich um die jeweilige Abrechnungsperiode, wenn er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der laufenden Periode gekündigt wird. Die Kündigung in Textform (E-Mail an support@heykumpel.de) genügt.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund auf Seiten des Anbieters liegt insbesondere vor, wenn der Kunde gegen diese AGB verstößt oder die Vergütung trotz Mahnung und Fristsetzung nicht leistet.

§ 6 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich,

• keine rechtswidrigen Inhalte auf der Plattform zu speichern oder zu verarbeiten;
• keine automatisierten Anfragen (Scraping, Bots) zu senden, die den Betrieb beeinträchtigen;
• den Dienst nicht für Spam, Phishing oder sonstige unzulässige Zwecke zu nutzen;
• Zugangsdaten sicher zu verwahren und unbefugte Zugriffe unverzüglich zu melden.

§ 7 Verfügbarkeit

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten (Mo–Fr, 9–18 Uhr) durchgeführt und vorab angekündigt. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht; hiervon ausgenommen sind Ausfälle aufgrund höherer Gewalt oder außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

§ 8 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung. Soweit der Kunde im Rahmen der Nutzung personenbezogene Daten Dritter (z. B. eigener Mitarbeiter oder Kunden) verarbeitet, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO; ein entsprechendes Angebot stellt der Anbieter auf Anfrage unter info@createbetter.design bereit.

§ 9 Nutzungsrechte

Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform gemäß diesen AGB ein. Eine Weiterlizenzierung an Dritte ist nicht gestattet.

Alle Inhalte, die der Kunde in die Plattform eingibt, verbleiben im Eigentum bzw. in der Rechteinhaberschaft des Kunden. Der Anbieter erhält das Recht, diese Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung zu verarbeiten.

§ 10 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf die im letzten Vertragsjahr gezahlte Vergütung. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Datensicherung

Der Anbieter führt regelmäßige Datensicherungen durch. Der Kunde bleibt für die eigene Sicherung der von ihm eingegebenen Daten mitverantwortlich. Ein Anspruch auf Wiederherstellung von Daten besteht nur bei Verschulden des Anbieters und im Rahmen von § 10.

§ 12 Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen in Textform ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen. Widerspricht der Kunde, kann jede Partei den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung kündigen.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist — soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist — der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 14 Kontakt